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Profissionalismo ou Paquera?

por mimi, em 17.09.08

Alguém me ajuda a tirar esta dúvida.

 

Durante o fim de semana, numa das televisões lá de casa, fiquei sem sinal de TV. Na 2ª feira liguei para o apoio a clientes da operadora e pedi assistência técnica.

Ontem, por volta das 15h liga-me um técnico a perguntar se havia possibilidade de lá ir a casa reparar a avaria.

Então lá fui eu num pulinho a casa. Quando cheguei, ele já lá se encontrava, achei-o logo muito simpático, um senhor muito charmoso na casa dos 40. Achei-o também muito prestável e eficiente.

Não demorou mais de 20 min. a resolver o problema, e ao despedir-se teve a amabilidade de me facultar o telemóvel dele, para no caso de surgir outro problema, eu lhe ligar, que assim sempre era mais rápido do que estar a ligar para a assistência. Até aqui tudo bem. Mas hoje por volta da hora de almoço, toca o meu telemóvel, e para meu espanto era o senhor que lá tinha ido a casa reparar a avaria a perguntar se tinha ficado tudo bem e se não tinha havido mais nenhum problema. E justifica-se ainda que me está a ligar, porque como estava a fazer tempo à espera de outro cliente, resolveu ligar-me.

 

Isto é normal, ou eu não estou habituada a tanta amabilidade?

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